Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego Torcinonde dostępnego pod adresem torcinonde.com.

Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Nazwa: Torcinonde
Adres: ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa
Email: [email protected]
Telefon: +48 22 123 45 67

2. Rodzaje przetwarzanych danych

W ramach świadczonych usług możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

Dane podstawowe

Imię i nazwisko
Adres email
Numer telefonu
Adres zamieszkania (opcjonalnie)

Dane techniczne

Adres IP
Typ i wersja przeglądarki
System operacyjny
Dane o urządzeniu
Historia aktywności na stronie

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Świadczenie usług

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)

Realizacja zapisów na kursy i szkolenia
Świadczenie wsparcia technicznego
Obsługa zapytań i reklamacji

Marketing

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)

Wysyłanie newslettera
Informowanie o nowych usługach
Personalizacja treści

Prawnie uzasadniony interes

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO

Analiza statystyk strony
Zapewnienie bezpieczeństwa
Doskonalenie usług

4. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

Dane kontaktowe: do momentu wycofania zgody lub usunięcia konta
Newsletter: do momentu wypisania się lub wycofania zgody
Dane techniczne: maksymalnie 24 miesiące
Zapytania i korespondencja: 3 lata od ostatniego kontaktu
Dokumentacja kursów: 5 lat od zakończenia kursu

5. Udostępnianie danych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

Podmioty przetwarzające

Dostawcy usług IT i hostingu
Firmy świadczące usługi email marketingu
Dostawcy systemów analitycznych

Organy publiczne

W przypadkach przewidzianych prawem, dane mogą być udostępniane organom państwowym, w tym:

Sądom i prokuraturze
Organom ścigania
Organom administracji publicznej

6. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu

Możesz żądać dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania informacji o sposobie ich przetwarzania.

Prawo do sprostowania

Możesz żądać sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.

Prawo do usunięcia

W określonych przypadkach możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych.

Prawo do ograniczenia przetwarzania

Możesz żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych w określonych sytuacjach.

Prawo do przenoszenia danych

Możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie lub zażądać ich przeniesienia do innego administratora.

Prawo sprzeciwu

Możesz w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.

Prawo do wycofania zgody

Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją w każdej chwili wycofać.

7. Pliki cookie

Nasza strona wykorzystuje pliki cookie w celu:

Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony
Dostosowania treści do preferencji użytkownika
Prowadzenia statystyk odwiedzin
Wyświetlania reklam dopasowanych do zainteresowań

Szczegółowe informacje o plikach cookie znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych, w tym:

Szyfrowanie danych podczas transmisji (SSL/TLS)
Regularne kopie zapasowe
Ograniczenie dostępu do danych osobowych
Monitoring systemów IT
Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych

9. Kontakt w sprawach ochrony danych

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych lub chęci skorzystania z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami:

Email: [email protected]
Telefon: +48 22 123 45 67
Adres: ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa

10. Prawo do skargi

Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego:

Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
https://uodo.gov.pl

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię poprzez:

Publikację zaktualizowanej wersji na stronie internetowej
Wysłanie informacji na adres email (jeśli wyraziłeś na to zgodę)
Wyświetlenie komunikatu na stronie internetowej

Zachęcamy do okresowego sprawdzania treści Polityki Prywatności, aby być na bieżąco z tym, jak chronimy Twoje dane.